Gültig ab: 20.05.2026
🏢 Unternehmensdaten & Impressum
Um Ihnen höchste Transparenz gemäss den europäischen und schweizerischen E-Commerce-Richtlinien zu bieten, finden Sie hier unsere offiziellen Unternehmensangaben. dkeqwry wird von folgendem rechtmässig registrierten Unternehmen betrieben:
- Shop-Name: dkeqwry
- Betreibergesellschaft: 武汉市辽策旭商贸有限公司
- Unternehmens-ID (Social Credit Code): 91420114MAE66WL95H
- Gesetzlicher Vertreter: 岩兵
- Firmenadresse: 湖北省武汉市蔡甸区大集街道福集华府3号楼2单元6层81号
- Kundenservice-E-Mail: service@mail.dkeqwry.com
- Telefon: +86 16278514383
- Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr (Zeitzone: GMT+8, an Wochenenden und Feiertagen geschlossen)
Willkommen bei dkeqwry. Diese Datenschutzrichtlinie soll Ihnen transparent erklären, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder einen Einkauf tätigen. Wir verpflichten uns, das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) sowie relevante internationale Datenschutzvorschriften strikt einzuhalten.
1. Welche personenbezogenen Daten wir erfassen
Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Geräteinformationen. Wenn Sie versuchen, einen Einkauf zu tätigen, erfassen wir Ihre Bestellinformationen.
- Bestellinformationen: Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erfassen wir Ihren Namen, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Schweizer Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschliesslich der von Ihnen gewählten Methode wie Visa, American Express, MasterCard, PayPal oder Klarna), Ihre E-Mail-Adresse (service@mail.dkeqwry.com) und Ihre Telefonnummer (+86 16278514383).
- Geräteinformationen und Cookies: Wenn Sie auf der Website surfen, erfassen wir automatisch Informationen über Ihr Gerät, einschliesslich Ihrer IP-Adresse, Ihres Browsertyps, Ihrer Zeitzone und einiger Cookies, die auf Ihrem Gerät installiert sind. Darüber hinaus protokollieren wir, welche Produkte Sie ansehen und wie Sie mit der Website interagieren.
2. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
Wir verwenden die erfassten Daten hauptsächlich für die folgenden legitimen Geschäftszwecke:
- Vertragserfüllung (Bestellabwicklung): Um Ihre Bestellung innerhalb der Bearbeitungszeit von 1-3 Werktagen vorzubereiten, den Versand innerhalb von 8-10 Tagen zu organisieren und die optionale 2%ige Versandversicherung abzuwickeln.
- Kundenservice und Rückerstattungen: Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen eine Rückgabe veranlassen, verwenden wir Ihre Daten zur Identitätsprüfung und um den Betrag innerhalb von 7 Tagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungskonto zu erstatten.
- Kommunikation: Um Ihnen Bestellbestätigungen und Versandbenachrichtigungen zu senden und auf Ihre Kundenservice-Anfragen zu antworten (Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr (Zeitzone: GMT+8, an Wochenenden und Feiertagen geschlossen)
- Betrugsprävention: Zur Überprüfung auf potenzielle Risiken und Betrug, um die Transaktionssicherheit zu gewährleisten.
- Werbung und Optimierung (Google Ads): Mithilfe von Geräteinformationen optimieren wir unsere Website und bewerten die Wirksamkeit unserer Marketing- und Werbekampagnen.
3. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten
Wir versprechen ausdrücklich: Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte. Wir geben Ihre Daten nur dann an externe Dienstleister weiter, wenn dies für den Betrieb unseres Geschäfts absolut notwendig ist:
- Zahlungsanbieter: Sichere Übermittlung von Zahlungsdetails an Institutionen wie Visa, AMEX, MasterCard, PayPal oder Klarna zur Autorisierung der Abbuchung.
- Logistikpartner: Weitergabe Ihres Namens, Ihrer Adresse und Telefonnummer an Kurierdienste zur Zustellung.
- Werbung und Analyse (Google): Wir verwenden Google Analytics und Google Ads, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Google Ihre Daten verwendet: https://policies.google.com/privacy.
- Rechtliche Einhaltung: Wir können Ihre Daten offenlegen, um geltende Gesetze einzuhalten, auf Vorladungen zu reagieren oder unsere legitimen Rechte zu schützen.
4. Ihre Datenschutzrechte
Wenn Sie in der Schweiz oder im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind, haben Sie die folgenden Rechte:
- Auskunftsrecht: Das Recht, eine Kopie der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten anzufordern.
- Recht auf Berichtigung: Das Recht zu verlangen, dass wir ungenaue Daten korrigieren.
- Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden): Das Recht zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen.
- Widerrufsrecht: Sie können Ihre Zustimmung zu Marketing-E-Mails oder nicht wesentlichen Cookies jederzeit widerrufen.
Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.
5. Datenspeicherung
Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, bewahren wir Ihre Bestellinformationen für unsere Unterlagen auf, solange dies aufgrund gesetzlicher Finanz- und Steuervorschriften erforderlich ist, es sei denn, Sie bitten uns, diese Informationen zu löschen.
6. Privatsphäre von Minderjährigen
Diese Website richtet sich nicht an Minderjährige unter 16 Jahren. Wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen. Wenn Sie ein Elternteil oder Vormund sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, um eine Löschung zu veranlassen.
7. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte wie folgt:
- Datenverantwortlicher / Betreibergesellschaft: 武汉市辽策旭商贸有限公司
- Datenschutz-E-Mail: service@mail.dkeqwry.com
- Telefon: +86 16278514383
- Firmenadresse: 湖北省武汉市蔡甸区大集街道福集华府3号楼2单元6层81号
