Gültig ab: 20.05.2026

🏢 Unternehmensdaten & Impressum

Um Ihnen höchste Transparenz gemäss den europäischen und schweizerischen E-Commerce-Richtlinien zu bieten, finden Sie hier unsere offiziellen Unternehmensangaben. dkeqwry wird von folgendem rechtmässig registrierten Unternehmen betrieben:

• Shop-Name: dkeqwry
• Betreibergesellschaft: 武汉市辽策旭商贸有限公司
• Unternehmens-ID (Social Credit Code): 91420114MAE66WL95H
• Gesetzlicher Vertreter: 岩兵
• Firmenadresse: 湖北省武汉市蔡甸区大集街道福集华府3号楼2单元6层81号
• Kundenservice-E-Mail: service@mail.dkeqwry.com
• Telefon: +86 16278514383
• Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr (Zeitzone: GMT+8, an Wochenenden und Feiertagen geschlossen)

Willkommen bei dkeqwry – Ihrer vertrauenswürdigen Wahl für hochwertige Alltagsgüter.

dkeqwry ist eine E-Commerce-Plattform der 武汉市辽策旭商贸有限公司. Wir konzentrieren uns darauf, Verbrauchern in der Schweiz und Europa hochwertige, praktische und kostengünstige Produkte des täglichen Bedarfs anzubieten. Ob Sie Haushaltswaren, nützliche Werkzeuge oder Artikel des täglichen Bedarfs suchen – dkeqwry möchte Ihr bevorzugter Partner für mehr Lebensqualität werden.

📖 Unsere Geschichte und Entwicklung

Die Entstehung von dkeqwry beruht auf einer einfachen Vision: „Hochwertige Alltagsgüter für jeden zugänglich zu machen.“

• Unsere Anfänge: Zu Beginn waren wir ein professionelles Team mit tiefen Wurzeln in der globalen Lieferkette, das sich der Suche nach erstklassigen Produktionsstätten weltweit widmete. Durch strenge Auswahl- und Testverfahren haben wir ein umfangreiches Netzwerk an hochwertigen Produktressourcen aufgebaut.
• Gründung der Marke dkeqwry: Mit einem tieferen Verständnis für den europäischen Markt, insbesondere für die Bedürfnisse der Schweizer Konsumenten, stellten wir fest, dass der Markt eine Plattform benötigt, die Produktqualität garantiert und gleichzeitig effiziente Logistik sowie einen transparenten Kundenservice bietet. So wurde die Marke dkeqwry geboren.
• Fokus auf den Schweizer Markt: dkeqwry hat sich zu einem etablierten Online-Händler entwickelt. Wir passen unser Produktsortiment kontinuierlich an den Lebensstil und die ästhetischen Vorlieben der Schweizer Kundschaft an. Durch die Integration komfortabler lokaler Zahlungsmethoden wie Klarna möchten wir Ihnen ein reibungsloses und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Einkaufserlebnis bieten.

💡 Unser Markenversprechen

Wir wissen, dass Vertrauen das Fundament des E-Commerce ist. Bei dkeqwry geben wir jedem Kunden folgendes Versprechen:

1. Strenge Qualitätskontrolle: Jeder angebotene Artikel durchläuft strenge Qualitätsprüfungen, um Sicherheit und Langlebigkeit zu gewährleisten.
2. Preistransparenz: Keine versteckten Kosten – wir sorgen dafür, dass jeder ausgegebene Franken es wert ist.
3. Sorgenfreies Einkaufen: Wir bieten eine lückenlose Sendungsverfolgung und ein zuverlässiges Kundendienstsystem.

🛒 Übersicht unserer Einkaufsrichtlinien

Um Ihr Einkaufserlebnis so transparent und sicher wie möglich zu gestalten, haben wir die wichtigsten Servicedetails für Sie zusammengefasst. Dies ist unser festes Engagement für Ihre Verbraucherrechte:

• 📦 Bestellabwicklung & Versand: Nach Bestellbestätigung benötigen wir 1 bis 3 Werktage für eine strenge Qualitätskontrolle und die Verpackung Ihrer Artikel.
• ✈️ Logistik & Lieferung: Für Lieferungen in die Schweiz nutzen wir effiziente internationale Logistikrouten. In der Regel trifft Ihre Bestellung innerhalb von 8 bis 10 Kalendertagen nach dem Versand bei Ihnen ein.
• 🛡️ Versandversicherung (Optional): Um unvorhersehbare Risiken beim internationalen Transport abzusichern, bieten wir eine optionale Paketversicherung an (Gebühr: 2 % des Bestellwerts). Bei Verlust oder schwerer Beschädigung während des Transports garantieren wir Ihnen einen kostenlosen und bevorzugten Ersatzversand oder eine vollständige Rückerstattung.
• ↩️ Rückgabe & Umtausch (14 Tage): Wir respektieren Ihr Widerrufsrecht. Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen, sofern sich die Artikel im Originalzustand befinden und der Wiederverkauf nicht beeinträchtigt ist.
• 💰 Rückerstattungsfrist: Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.
• 💳 Sichere Zahlungsmethoden: Unser Checkout-System ist mehrfach verschlüsselt und unterstützt weltweit sowie in der Schweiz gängige Zahlungsmethoden: Visa, American Express, PayPal, MasterCard und Klarna.

⚖️ Rechtliche Hinweise und Transparenzerklärung

Als rechtmässig registriertes Unternehmen hält sich dkeqwry strikt an die lokalen Gesetze und Vorschriften. Darüber hinaus respektieren und orientieren wir uns an den Verbraucherschutzgesetzen der EU und der Schweiz (wie z. B. den Richtlinien zum Fernabsatz) und setzen uns für den Schutz Ihrer Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer Transaktionen ein.

Nachfolgend finden Sie unsere gesetzlichen Unternehmensdaten zur vollsten Transparenz:

• Markenname / Shop: dkeqwry
• Gesetzlicher Firmenname: 武汉市辽策旭商贸有限公司
• Eingetragene Firmenadresse: 湖北省武汉市蔡甸区大集街道福集华府3号楼2单元6层81号

📞 Kontaktieren Sie uns

Ob Sie Fragen zu unseren Produkten haben oder Hilfe bei einer Bestellung benötigen – unser professionelles Kundenservice-Team steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

• E-Mail-Kundenservice: service@mail.dkeqwry.com (Empfohlen: Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden)
• Telefon: +86 16278514383
• Kundendienst-Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr ((Zeitzone: GMT+8, an Wochenenden und Feiertagen geschlossen)

und gesetzlichen Feiertagen ist unser Büro geschlossen. E-Mails, die in dieser Zeit eingehen, werden am nächsten Werktag schnellstmöglich bearbeitet.)

Vielen Dank, dass Sie sich für dkeqwry entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Ihren Alltag mit unseren Produkten etwas bequemer und schöner zu gestalten!